سياسة الإرجاع | ALL WOOD
نظرًا لطبيعة منتجات ALL WOOD (حطب ومنتجات إشعال)، فإننا نحرص على توضيح سياسة الإرجاع بكل شفافية:
- الإرجاع والاستبداللا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بعد شحنها، وذلك حفاظًا على جودة المنتج وسلامته.
- في حال وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضيحية.
⚠️ الحالات المقبولة
- تلف ناتج عن الشحن
- خطأ في المنتج المرسل
الحالات غير المقبولة
- تغيير الرأي بعد الاستلام
- سوء الاستخدام
- تلف ناتج عن التخزين غير الصحيح
التواصل
لأي استفسار بخصوص الإرجاع أو الشحن، يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء، وسنقوم بخدمتكم في أقرب وقت ممكن.
التواصل
للاستفسارات أو طلبات الاسترجاع،
يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. [email protected]
أو رقم الجوال https://wa.me/966557246430?text=