الشحن والتوصيل

سياسة الشحن لمتجر أول ود | All Wood

نلتزم في متجر أول ود بتوصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية وفق التفاصيل التالية لضمان تجربة شراء وتوصيل واضحة وسلسة:

تفاصيل العنوان

• يجب على العميل إدخال اسم المستلم، رقم الجوال، وعنوان التوصيل بدقة عند إتمام الطلب.
• أي خطأ في بيانات العنوان أو رقم الاتصال قد يؤدي إلى تأخير التوصيل أو عدم إتمامه.
• في حال ترتّبت رسوم إضافية بسبب خطأ في العنوان، يتحملها العميل.

مدة التوصيل

• مدة التوصيل المتوقعة داخل المملكة هي من 2 إلى 6 أيام عمل حسب المدينة والمنطقة.
• يبدأ احتساب مدة التوصيل بعد تأكيد الطلب والدفع.
• لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن:
• عدم تواجد العميل في موقع الاستلام
• عدم الرد على شركة الشحن
• طلب تغيير العنوان بعد شحن الطلب

تكلفة الشحن

• تُحسب تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب بناءً على المدينة ووزن الشحنة.
• تظهر قيمة الشحن بوضوح للعميل قبل الدفع.

شركة الشحن

• يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة داخل المملكة العربية السعودية.
• يتم تزويد العميل برقم تتبع بعد شحن الطلب.

وسائل الدفع

• الدفع الإلكتروني الآمن عبر:
• Visa
• MasterCard
• Apple Pay
• جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي (SAR).
• لا يتوفر الدفع عند الاستلام حاليًا.

الاستفسارات

لأي استفسار متعلق بالشحن أو التوصيل، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الموضّحة في الموقع.